Sobre nosotros

Oliplus Servicios S.L.

Sobre nosotros

MISIÓN

Oliplus Servicios S.L. es una empresa dedicada a la venta, reparación, mantenimiento y alquiler, en el sector de la reprografía, impresión digital e informática.

VISIÓN

Nuestro objetivo es dar un servicio de calidad, es decir, el mejor servicio de atención al cliente en el menor tiempo posible, y con el precio más bajo, porque para Oliplus los factores calidad, tiempo y precio no están reñidos.

VALORES

La buena comunicación y la formación continua de la plantilla, da lugar a un eficiente trabajo en equipo que será fundamental para aplicar una mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información. Además, la Dirección facilitará los recursos necesarios para el cumplimiento de esta Política, tanto en el entorno de la organización como en la colaboración con nuestros proveedores.

Los principios sobre los que se basa la política son:

  • Una permanente revisión y control de nuestra Política de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad de la Información y Gestión del Servicio, que garantizará el éxito de esta organización mediante los procesos de definición de objetivos, análisis de datos, acciones correctivas y preventivas que son revisadas por la propia Dirección.
  • El equipo de profesionales de esta organización está comprometido a respetar la confidencialidad de los datos e información propiedad del cliente y de la organización, gestionando de forma adecuada la información y asegurando su continuidad.
  • La Política de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad de la Información y Gestión del Servicio de esta organización asume las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes con la implicación de todos los colaboradores que forman el equipo, satisfaciendo sus necesidades en un esfuerzo de constante innovación en nuestros servicios para conseguir su fidelidad.
  • La Dirección creará el ambiente necesario para que el personal se implique en el logro de los objetivos de la organización, lo cual posibilita que las capacidades de aquellos sean puestas a trabajar en beneficio de la organización y para asegurar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
  • La organización establecerá una estrecha relación con sus proveedores y partners con el fin de intensificar nuestra capacidad creadora de continuo valor añadido al cliente y mejora continua de los servicios que prestamos.

Para conseguir cumplir dichos principios, en la organización se lleva a cabo:

  • Adaptación a las expectativas y necesidades de nuestros clientes y otros grupos de interés.
  • Transparencia y colaboración con subcontratistas, proveedores, partners, clientes y entorno social.

Calidad

Certificados ISO  y ENS

Gestión de Calidad

Es una vía para mejorar la gestión interna desde el enfoque de la calidad, entendida ésta como la adecuación del producto o servicio prestado a las expectativas del cliente.

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Gestión Ambiental

Demostramos con nuestras acciones una adecuada actuación ambiental y un adecuado control del impacto sobre el medio ambiente de sus actividades, productos y servicios.

Seg. de la Información

Nos comprometemos al respeto de las leyes y normativas que son de aplicación a la empresa y garantiza el compromiso y preservación en cuanto a la seguridad de la información.

ISO 20000-1

Servicios

Evidencia de que nuestra organización está siguiendo las mejores prácticas para brindar servicios de TI de calidad.

ENS

Esquema Nacional de Seguridad

Es una norma creada y promovida por el Centro Criptológico Nacional (CCN), que busca proteger la privacidad de los datos de los ciudadanos cuando éstos realizan trámites electrónicos.

Sostenibilidad

Oliplus Servicios S.L.  ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación, y gracias al que ha podido invertir en la compra de placas solares para impulsar la sostenibilidad, poniendo en valor sus repercusiones económicas, sociales y medioambientales. Esta acción ha tenido lugar durante el año 2022. Para ello ha contado con el apoyo del programa de Sostenibilidad de la Cámara de Comercio de Valencia.

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